שטראוס יוצאת הערב (שלישי) בהודעה ללקוחותיה שרכשו מארז קפה נמס עלית וכוס זכוכית לרגל חג 2024, שכולל פחית קפה נמס עלית עם כוס זכוכית במהדורה מוגבלת. על פי ההודעה שפרסמה, במספר מצומצם של כוסות המצורפות במתנה למארז, שנמכר לחג פסח, ונרכשו מספק חיצוני, קיים חשש לשבר בכוס תוך כדי שימוש.
בהודעה שפורסמה מטעמה נכתב: "נדגיש כי למרות שרוב הכוסות תקינות לחלוטין, אנו נוקטים במשנה זהירות ומבקשים שלא להשתמש בהן", נמסר בהודעת החברה, שביקשה להדגיש לציבור כי הקפה שבמארז בטוח לחלוטין לצריכה.
כמו כן מסרו: "חברת שטראוס מתנצלת בפני לקוחותיה. ניתן לפנות לשירות הצרכנים באמצעות פנייה באתר או בטלפון *6860". ברקוד הפריט הרלוונטי הוא 7290119373376, 7290119373383, 7290119373949.
יש להזכיר כי שטראוס היא אחת הגדולות במשק הישראלי, רק השבוע היא הודיעה על עדכון המחירון לקמעונאים של חלק ממוצרי המחלבות בעקבות עליית מחירי המוצרים המפוקחים. שיעור העלייה הממוצע הכולל של מוצרי מחלבות שטראוס יעמוד על כ-1.6% מתוך סך כל מוצרי המחלבות החל מהתאריך 19 במאי
